Esta empresa de cuidado de la piel quiere ayudarle a lanzar su propio producto de belleza

Si alguna vez has deseado tener tus propios productos cosméticos hechos a pedido, entonces busca dos madrinas de hadas americanas que podrían hacer tus sueños realidad. La única trampa es su comunidad en el ciberespacio determinará si los fundadores de Volition Beauty agitan sus varitas brillantes a su manera.

Patricia Santos y Brandy Hoffman se reunieron para iniciar su propio negocio después de largas carreras en la industria de la belleza. Ambos reconocieron que era hora de sacudir el status quo con una forma de trabajar en la que los consumidores no sólo tenían más voz en lo que eran capaces de comprar, sino que en realidad lo inventaron.

Su enfoque «outside-in» invierte el modelo tradicional de creación de productos por las marcas. En su lugar, se invita a los consumidores a presentar una idea para un producto de belleza que aún no existe pero que satisface una necesidad real. Lo hacen a través de la página web de la marca y, si la idea hace el corte, es votado por la comunidad de belleza de Volition para ver si tiene suficiente apoyo para proceder al desarrollo y la venta.

Hay algunas pautas: que los productos siguen principios de belleza limpia y son poco-fuss en estilo, con Patricia y Brandy diciendo que están hartos de productos demasiado caros que hacen reclamos exagerados. Dicen que quieren empoderar a las mujeres a través del crowd-sourcing.

Cuatro años después de fundar su negocio, están llevando sus productos a las tiendas de Australasia, donde se abastecerán en La Meca. Los empresarios están dispuestos a conseguir las ideas de los neozelandeses para añadir a su próxima ronda de varita. En América del Norte, Volition se abastece en Sephora y en el Reino Unido en Cult Beauty, además de que tiene medio millón de seguidores en línea. Pedimos un poco más de información sobre cómo funciona el negocio.

¿Cuál es el momento habitual para el mercado, desde la sugerencia hasta la finalización?
Es mucho más corto que las marcas de belleza tradicionales y normalmente podemos ejecutar en cualquier lugar de cuatro a seis meses después de su éxito en la etapa de votación de la campaña.

¿Cuál es tu producto favorito en toda la gama?
Patricia: Tan difícil de decidir. Toda mi rutina de cuidado de la piel es, por supuesto, Volition. Pero la cúrcuma iluminando a Polaco es mi exfoliante cara a cara.
Brandy: ¡Todos en nuestro equipo conocen esta respuesta! Suero de brillo Strawberry-C. Recuerdo la primera vez que probé el prototipo e inmediatamente vi una diferencia. Mi piel es notablemente más opaca cuando dejo de usarla regularmente. Es mi producto favorito [de los que he ayudado a formular.

¿Has desarrollado un producto propio?
No. No interferimos con el proceso atendiendo a nuestras preferencias. Todo el mundo tiene que presentar las ideas y obtener apoyo de la comunidad para que tenga éxito. Las ideas que estamos consiguiendo son tan innovadoras que vencerían a las nuestras con seguridad. Obtenemos suficiente satisfacción asegurándonos de que la calidad de la fórmula es superior y supera las expectativas del innovador. Es emocionante dar vida a estas ideas increíbles. Esas se convierten en nuestras ideas también, porque fuimos parte del viaje, que es lo único de Volition.

¿Qué porcentaje de ideas avanza para el voto comunitario?
Somos bastante estrictos y tenemos un estándar que sólo hacemos lo mejor, por lo que sólo alrededor del 5 por ciento de las ideas enviadas llega a la etapa de votación. De las ideas que no se seleccionan es principalmente porque el producto ya existe y las señalamos a esas marcas.

¿Qué tan grande es esa comunidad?
Estamos creciendo constantemente y tenemos casi medio millón de miembros de la comunidad.

¿Cuándo lanzaste y cómo?
Empezamos de cero con nuestra comunidad. Desde el principio, todos los productos pasaron por el mismo proceso y fueron de fuentes de masas. Lanzamos nuestra plataforma en 2016 solicitando presentaciones. Rápidamente creció a cinco productos exitosos, que se convirtieron en nuestro surtido inicial. Teníamos relaciones cercanas con personas que estaban sentados en productos increíbles e innovadores que queríamos mostrar. Ahora llevamos 25 en total en nuestro sitio de comercio electrónico.

Volition Beauty’s Strawberry-C Serum tiene como objetivo iluminar la piel opaca
Cuéntanos sobre algún producto destacado?
Recibimos una gran cantidad de envíos basados en la preocupación de la piel (es decir, «Tengo arrugas y líneas finas o hiperpigmentación o sequedad», etc.). Muchos de nuestros innovadores hacen su propia investigación para qué ingredientes pueden ayudar con estas preocupaciones. Las preocupaciones de la piel se enfrentan a todo el mundo y por lo general es una búsqueda continua hasta que se resuelve. A veces vemos oleadas de interés sobre un ingrediente en particular, que últimamente se ven con ingredientes clásicos para el cuidado de la piel como el ácido hialurónico y los péptidos, que son héroes, pero no necesariamente nuevos. Pero cuando se combina con el próximo avance de belleza, el apio, ahora tenemos algo especial. Eso es lo que pasó con la Crema Verde de Apio de Nastia.

¿Por qué crees que las mujeres han respondido al concepto?

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